进出小区交
收酒店的垃圾必须从后门进入饭店,而饭店的后门开在小区内,必须进出小区才能到达饭店的后门。这一进一出,每月就要交30~40元的“管理费”给物业公司。李炳洲向本报反映,洛阳市洛南新区天元在水一方小区物业——双枫物业管理有限公司每月向其收取不知名目的“管理费”。
【投诉】 进出小区要交“管理费”
李炳洲今年3月接到一个收垃圾的活儿:每天到洛南新区通济街与政和路交叉口的德胜门烤鸭店,把前一天消耗的酒瓶、纸箱等垃圾收走。李炳洲说,他同时接了几个饭店同样的活儿,都要从小区才能进到饭店后门,却只有天元在水一方小区收了“管理费”,不交钱就不准进入小区。
自今年3月开始,每天上午李炳洲都会从小区通济街的入口进入开元在水一方小区,到饭店后门把前一天的垃圾收走。第一次进入小区是酒店经理把他领进去的,本想着物业公司工作人员认识他之后,每天上午可以自由出入小区到饭店后门收垃圾,没想到物业公司却一次次将他拦下,要求他交“管理费”。
李炳洲觉得去饭店收垃圾,在小区内只是短暂停留,且饭店也交过物业费,自己没有必要再另交一份“管理费”。但是如果不交费,物业公司不允许他收垃圾的车随意出入小区,饭店的垃圾就无法清理。了解到给多家饭店送菜的多个商贩每月都会交“管理费”。思量后,李炳洲每月5日之前都会把30元的“管理费”上交给物业,双枫物业管理有限公司每次都会给他开“收据”。
在李炳洲提供的收据中,记者看到今年3~5月的收据均用白纸手写,收据上写着“收到德胜门烤鸭店拉垃圾叁拾元整”,落款是在水一方物业办公室。今年6月,物业公司通知李炳洲“管理费”由原来每月30元上涨到每月40元,此后物业公司开具的收据均使用多联票据。
【物业】 进出小区收“管理费”合理合规
9月7日,记者来到通济街天元在水一方小区,双枫物业管理有限公司天元在水一方管理处经理朱鹏觉得每月收取的管理费和多数地区的“进场费”性质相同,收费的多少物业公司会根据市场物价调整。
朱鹏认为,李炳洲到沿街门面饭店收垃圾带有经营性质,且收垃圾车辆“每天进出小区,对小区的路面和环境都会造成影响”,在运输垃圾的过程中,垃圾车沿路抛撒的餐厨垃圾给小区的清扫造成一些不必要的麻烦,路面也会比其他区域磨损得严重,每月收取的“管理费”将会用于路段的清扫和维护。
朱鹏告诉记者,不管是给小区门面的饭店送菜、收垃圾还是到小区内收废品,都应该交费。因为这些人经常进出小区,已经进入物业公司的管理范围,应当遵循物业公司的管理,交纳一定数额的“管理费”。
【发改委】 自立名目收费不合规
洛阳市发改委收费管理科工作人员对双枫物业管理有限公司收取的每月30~40元不等的“管理费”并不认同,因为不论是“进场费”还是“管理费”,这些自立名目的收费项目,均不在相关文件规定的收费范围之内。
9月10日,洛阳市发改委收费管理科工作人员核实,双枫物业收取的“管理费”系违规收费。双枫物业有限公司随即作出回应,称初步确定处理办法。双枫物业会将前期收取的“管理费”全部退还,此外还将禁止收餐饮垃圾的人员和车辆进出小区。该工作人员也提醒以商业经营目的进出小区的人员,应当遵从小区物业的规定,避免对小区的环境卫生及安全造成损害。
9月11日,记者了解到,双枫物业管理有限公司已通知李炳洲凭收据退还他9月份的“管理费”,并已经禁止李炳洲再出入该小区,因饭店垃圾无法清理,饭店负责人正在和物业公司协商垃圾车进出小区事宜。
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