瞧一瞧:防盗门厚度无定论,口头约定辨别难
发布时间:2022-04-12 10:35:58
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来源:根菜类厂家
近日,消费者黄先生在兴化城区某建材市场购买一扇价值1800元防盗门,消费者表示商家承诺门上的铁皮厚度为1厘米,但商家送货上门安装时,发现铁皮厚度只有0.8厘米,向商家反映,商家拒绝处理,消费者便向兴化工商局城西分局12315投诉。分局12315工作人员接到投诉后,立即向双方了解情况,商家表示样品测量厚度为0.8厘,商家没有承诺铁皮厚度,双方也没有在销售票据上约定铁皮厚度,故双方是否在销售时口头约定铁皮厚度无法辨别。经调解商家同意为消费者扣除尾款100元,并为服务态度致歉。消费离婚起诉律师
者对于调解结果表示满意。兴化工商局城西分局12315提醒消费者在购买物品时双方相关的约定应在票据上注明,以免发生纠纷时空口无凭,索赔无门。离婚诉讼律师费用
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